Embarques sin mínimo de compra
Reconocemos que sus unidades no siempre requieren de grandes cantidades de refacciones, por esta razón en Solutra no manejamos mínimos de compras con nuestros clientes. Sin importar su tamaño de su empresa, si es “Hombre Camión”, ni su localización en cualquier parte de la República Mexicana, nos comprometemos a entregarle su pedido de las siguientes dos maneras:
Pedidos Stocks: Si el producto se encuentra en nuestros almacenes, hora límite para fincar su pedido es de 2:30 P.M. El pedido será programado y embarcado al siguiente día hábil. El pedido se entregará al tercer o cuarto día hábil.
Pedidos EMERGENCIA (incrementa 8% del valor de la pieza): Si el producto se encuentra en nuestros almacenes, hora límite para fincar su pedido es de 3:30 P.M.. El pedido será embarcado ese mismo día. El pedido se entregará al segundo día hábil. (no mas de 80 Kg., nada de vídrio, materiales o substancias peligrosas o accesorios con volumen que no sean aceptado por la mensajería 4correspondiente).
Caso Fortuito o de fuerza mayor: Solutra no será responsable por cualquier retraso o entropecimiento de sus funciones que sean resultado en todo o parte de caso fortuito, fuerza mayor, condiciones climatológicas severas, huelgas laborales, decretos o mandatos gubernamentales, insurrecciones, riesgos de guerra, incapacidad por obtener o enviar productos u obtener permisos o licencias, materiales o materia prima, o cualquier otra circunstancia o causa que esté más allá del control de Solutra.
